Müşteri hizmetlerini
otomatikleştirmek
MetisBot ile çok kolay
Sizin yerinize müşterilerinizle iletişime geçebilen, onları anlayan ve ihtiyaçlarını gideren, üstüne de geri bildirimleri toplayarak sürekli kendisini geliştiren Metisbot, müşterileriniz ile olan iletişimde en önemli yardımcınız oluyor.
Müşterileriniz ile 7/24 iletişimde kalın.
Otomatik cevaplarla, mutlu müşteriler edinin.
Mutlu müşteri sayınızı arttırın.
Yalnızca Yapay Değil,
Aynı Zamanda Kıvrak Zeka!
Sürekli gelişen Metisbot, farklı sonuçlar sunabilme ve aynı cevabı vermek için farklı kelimeler kullanabilme becerisi sayesinde herkesle kolayca iletişim kurabilir.
7/24 hizmet/iletişim kanalı sağlar.
Problem ve şikayetleri anında çözer.
Hızlı cevap verir, iletişimi kolaylaştırır.
Kullanıcıların geri bildirimini toplar, sürekli gelişir.
Tutarlı ve kişiselleştirilmiş iletişim yaratır.
Doğru çözüme ulaştırır.
Neden Chatbot?
Chatbotlar son yıllarda ilgi görmeye başlasa da, aslında bir süredir dijital hayatımızda mevcutlar. Yapay Zekâ (AI) ve Doğal Dil İşleme (NLP) gibi teknolojilerdeki gelişmeler sayesinde artık chatbotlar gün geçtikçe daha akıllı hale gelmeye başlıyor. Sık sorulan sorulara cevap vermesi, uçak biletinizi alırken size yardımcı olması yada kargonuzun nerede olduğunu sorguladığınızda chatbotlar 7/24 size yardımcı oluyorlar.
Yeni kuşak günlük olarak botlarla meşgul.
Tüketici, bir marka ile iletişim kurmak için sohbet botlarını kullanmayı tercih ediyor /edecek.
Müşteriler bir insan ile etkileşime girmeden işlerini yönetebilecekler ve sohbet botları bu konuda en önemli yardımcılar
Tüketici, sohbet botlarını içeren daha fazla işletme görmek istiyor.
Firmalar, geliştirme alanında chatbotlara geleneksel mobil uygulamalara oranla daha fazla yatırım yapacak.
Ürünlerimiz
Farklı uygulamalar için hazır çözümlerimiz mevcut ancak Metisbot sizin istekleriniz dahilinde özelleştirilebilir. İster web siteniz için isterseniz insan kaynakları ekibinize yardım için Chatbot uygulamalarımız mevcut.
Metisbot Web
Tüketiciler artık bilgiye hızlı erişim kolaylığına sahip olduklarından satış ve satış sonrası işlemleri de aynı yolla ve hızlı bir şekilde yapmak istiyorlar.. Sohbet robotları ve çok kanallı entegrasyonlarla, firmalar tüketicilerinin beklentilerini karşılamak ve geleneksel iletişimden iki yönlü bir iletişime geçmek için chatbot uygulamalarını kullanıyorlar.
Metis Whatsapp Bot
WhatsApp dünyadaki en popular mesajlaşma kanallarından biri olarak müşterilerinizle gerçek zamanlı, anlamlı ve içerik olarak görüşmeler yapmanıza imkan tanır. WhatsApp Business, mesajları otomatik hale getirmeyi, sıralamayı ve hızlı bir şekilde cevaplamayı sağlayan araçlar sunarak müşterilerle iletişime geçmeyi kolaylaştırır.
Metis IK Bot
İnsan Kaynakları departmanınızı daha inovatif ve değer katan bir yapı haline getirmek istiyorsanız Metis İK ile çalışanlarınıza destek olabilirsiniz. Çalışanlarınızın öneri ve şikayetlerini toplamak, akıllarına takılan sorularına çözüm üretmek için Metis İK size destek verir.
Metis İstek & Şikayet
İstek&Şikayet Chatbot uygulaması ile kurum web sayfanızda, sosyal medyada (Facebook, Whatsapp vb.), ve bir çok iletişim kanalında müşterilerinizi sesini dinlemek ve onların geri bildirimlerini almak artık daha kolay ve hızlı.
MetisBot ile Tanışanlar
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Müşteri iletişimimizi daha verimli hale getirmek ve müşterimizin Web Sitemiz içinde kaybolmadan bilgi ve desteğe ulaşması için Chatbotların en efektif çözüm olduğunu düşünüyoruz.
Nuri Çıkal
Planet Yazılım / Genel Müdür
Dijitalleşmenin sunduğu imkânlardan faydalanmak, maliyet düşürmek ve insan kaynağını daha efektif kullanmak için öğrenme yeteneği olan chatbot teknolojisi; operasyonel çalışmalarda uzun yıllardır kullanıyoruz.
Buket ERŞAN
Projeler, ADK, Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri Direktörü
